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  • Kostenlose Warenrücksendung
  • Schneller Versand (nach Zahlungseingang meist noch am selben Werktag)
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Kostenlose Warenrücksendung - Einfach, schnell und unkompliziert

wialos Online-Shopping bietet seinen Kunden einen kostenlosen Waren-Rückversand an. In wenigen Schritten haben Sie Ihre Retoure bei uns angemeldet - kostenlos!

Und so funktioniert es:

  1. Füllen Sie das unten stehende Retouren-Formular (nach unten scrollen) vollständig aus und klicken Sie im Anschluss auf "Formular absenden"   Das war´s vorerst!
  2. Sie haben nun Ihre Retoure bei uns angemeldet. Warten Sie bitte auf unsere Rückmeldung! Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen!
  3. Nach Prüfung Ihrer angemeldeten Retoure erhalten Sie von uns per E-Mail den Retouren-Schein bzw. ein Rücksende-Versand-Label und weitere Informationen

 

Allgemeine Hinweise zur Vorbereitung Ihrer Rücksendung

  • Achten Sie darauf, dass Sie keine Etiketten an der Ware entfernen oder abschneiden!!
  • Bei Kleidung legen Sie diese bitte wieder in die Schutzfolie!
  • Legen Sie die Ware bitte immer in den original Produktkarton! (zb. bei Schuhe in den Schuhkarton!)
  • Wenn Sie die Ware zusammenpacken, verwenden Sie bitte nach Möglichkeit den Originalkarton. Kleben Sie den Karton gut zu!!
  • Sobald Sie das Rücksende-Label von uns erhalten haben, drucken Sie dieses aus und kleben Sie es auf den Karton. Überkleben Sie dabei bitte keine Barcodes oder wichtige Informationen am Label!!
  • Beachten Sie bitte die Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe von Retouren! Ebenso sind Hygieneartikel und Unterwäsche von der Rücknahme ausgeschlossen! Weitere Infos erhalten Sie in unserer Hinweisseite Informationspflicht bezüglich Widerruf.

 

Nach EU Recht müssen wir Ihnen ein Widerrufsformular anbieten. Dieses können Sie ausfüllen und ausdrucken, müssen es aber nicht verwenden. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass dies keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts darstellt.

Unser Widerrufsformular und sonstige Informationen zur Informationspflicht bezüglich Widerruf finden Sie hier Widerrufsrecht

 

Wie geht es weiter.....

Sobald wir Ihr Retouren Paket erhalten haben, prüfen wir die retournierte Ware und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Ist alles in Ordnung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.

Beachten Sie bitte dabei unsere AGB, bei Retouren speziell den §4, §5 und §5a. Unsere AGB finden Sie hier AGB

 

Rücksendeformular - Bitte undbedingt vorher ausfüllen und absenden!!

Warenrücksendung-Antrag

Mehrfachauswahl möglich